İade politikası

Satıcı ve ödeme

QrConnector’ın ücretli planları ve yapay zekâ kredi paketleri, satıcı kaydı (Merchant of Record) olarak Paddle.com tarafından satılır. Ödemeler ve iadeler Paddle üzerinden işlenir; iade, ödemeyi yaptığınız yönteme yapılır. Hizmeti Toprak Özkale işletir.

14 gün içinde iade

• Pro yıllık abonelik: ilk satın alma ya da yıllık yenileme tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden tam iade alabilirsiniz. İade ile abonelik sona erer, hesabınız ücretsiz Temel plana döner ve Pro’ya dahil kullanılmamış krediler hesaptan düşülür. Menünüz ve verileriniz silinmez.
• Yapay zekâ kredi paketleri: satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, paketten hiç kredi kullanılmadıysa tam iade alabilirsiniz. Paketten kredi kullanıldıysa o paket için iade yapılmaz.

14 günden sonra

14 gün geçtikten sonra iade yapılmaz. Aboneliğinizi istediğiniz zaman panelden ya da Paddle müşteri portalından iptal edebilirsiniz: Pro erişiminiz ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer ve sonraki yıl için ücret alınmaz.

İade nasıl istenir?

• support@qrconnector.com adresine hesabınızın e-posta adresini ve Paddle makbuzundaki sipariş numarasını yazın. Talepleri genellikle iki iş günü içinde yanıtlarız.
• Ya da doğrudan Paddle’ın müşteri desteğinden (paddle.net) talep oluşturabilirsiniz.

Onaylanan iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza ve ödeme yönteminize bağlıdır.

Yasal haklarınız

Bu politika, yürürlükteki mevzuattan doğan haklarınızı kısıtlamaz. Ödeme, fatura ve vergiyle ilgili konularda ayrıca Paddle’ın satış koşulları geçerlidir.